坊巷动态

坊巷里的事，一件件说给您听

这周检修单排到了哪里、哪几个县区刚能约当天的师傅、新一批认证复核的名单里有哪些变化，长乐坊指南都记在这条动态里。您花几分钟翻几条，下次下单前心里就有数。

每周三 · 区域数据同步设区市与县区的可服务范围在周三刷新，急修前先看一眼当日可约时段，能少打一通电话。

江西老城街市的门牌与巷口，行人穿行其间的纪实画面 — 街市口的一日，也是服务路径的起点

最近在动的事

点开任意一条，能看到具体做法，以及您下一次预约前值得留意的地方。

01 区域观察本周三本周三区域数据已更新，南昌、赣州两处协调点的可约时段前移 11 个设区市的服务点状态同步完成。南昌西湖、赣州章贡把工作日下午的派单窗口往前挪了一小时，急修家庭下单后更容易在当天对上师傅。

如果您家正好落在两个县区的交界带，先确认系统按哪个县区给您排单。搜不到对应县区，说明那片范围这一轮还没有排班；显示次日可约，通常意味着当天窗口已经排满，改到次日更稳妥。

改约入口放在站内索引的预约状态里，地址和项目会一并带过去，不用再填一遍。
去家庭版查区域看您所在县区
02 服务更新本月雨季家电检修专题：先查线路，再看滤网和排水回南天与梅雨季里，受潮带来的异响、跳闸和排水不畅占了大半的检修单。我们按家庭能自己操作的程度，理出了一条排查顺序。

第一步看插头与线路有没有发热变形，第二步清理内机滤网，第三步检查排水管口是否被泥沙堵住。前两步多数家庭能自己完成，第三步需要拆机时再约师傅上门。

空调和洗衣机在雨季前后各做一次，临时抱佛脚的急修会少很多。这两项都归在家电检修大类里，可以和门窗清洁排在同一个半天。
查看家电检修与清洗项目
03 师傅故事春季批次春季批次认证复核走完一轮，技能复核加了现场抽测身份核验、技能复核、服务评价三层照旧执行。这一轮技能复核增加了现场抽测，工具摆放、安全步骤和收尾清洁都记在评分表上。

复核没通过的师傅会暂时离开可派单名单，补齐材料后参加下一轮。对您来说，这意味着排单里出现的师傅都经过本季度这一轮确认。

师傅的身份与技能核验结果、过往服务评价，在师傅详情里逐项列明，出发前可以看一遍再决定。
了解师傅认证与评价
04 企业后勤上月企业对账视图按服务点拆开，月度汇总少了一道手工合并办公园区和连锁门店的管理员反馈，跨服务点的月度记录原先要自己贴在一张表里核对。这道工序现在省了。

按项目看、按服务点看、按月度汇总看，三种视角随时切换，页面会记住上次选的那个。门店分散的企业，建议每月固定一天打开页脚的企业客户生活服务时长查询，先把异常条目标出来，再排下一轮服务。
打开企业时长查询
05 服务更新上周改约入口挪进索引，老用户不必重填一遍信息时间要调、师傅要换，从站内索引的预约状态点进去就能改。原先填过的地址和项目会一起带过去。

临近预约时间的改约，会按师傅当下的档期重新排单，最终以改约后收到的确认结果为准。同一个家里有多项服务时，建议先改时间最长的那一项，其余几项跟着它排。
06 区域观察上个月赣南三个县区纳入当日派单，86 个县区的覆盖继续往前推赣州南部新纳入的三个县区开始承接当日派单。最远的一处从协调点出发单程约两小时，派单窗口相应提前。

新增覆盖的县区会出现在家庭版查区域里，并显示最近一次更新时间。您所在的县区暂时还搜不到，可以先按相邻县区提交需求，排班衔接上我们会尽量往前挪。

赶时间的家庭，建议把上门时间放宽到整个半天，师傅在路上遇到临时状况时，改期会更从容。
查一下您所在县区
07 家庭季节养护换季换季保洁怎么约：先约深度，再排日常换季那两周，深度保洁和日常保洁挤在同一时段就很难约到人。把两件事拆开排，通常一周之内都能做完。

深度保洁放在换季那周的周二到周四，避开周末高峰；日常保洁往后错两三天做收尾。家电清洗和门窗清洁可以和保洁排在同一天，师傅少跑一趟，您也少等一次。

服务分成 9 大类 46 项，第一次约的时候按项目清单顺着往下看最省事。
从新手入口开始排
08 师傅故事上季度门窗锁具师傅的工具清单里，多了两样不起眼的小东西旧锁拆下来，门板上的孔位常常和新锁对不上。师傅随身多了垫片和修补膏，多数情况不必整扇门换掉。

这类细节不上评分表，但直接影响装完之后好不好看。装好以后，师傅会把换下来的旧件和更换说明留给您，包装和碎屑一并带走。

租住的房子换锁，记得提前和房东说一声，留好凭证，退租时省得扯皮。
09 企业后勤本月社区物业的报修改成一张共享清单，业主那头少问几次物业把楼栋报修汇总到同一张清单上，平台按清单排期。业主问进度时，不用再挨个打电话确认。

清单按楼栋和项目两条线排，重复报修会自动合并。企业客户在页脚的生活服务时长查询里能对应到每一项的完成记录，月度复盘时对照着看更省事。
聊聊企业后勤对接